Ansvarsforhold
Norwegian Casinos skriver om nettcasinoer, bonuser, spill og odds. Denne siden forklarer hvilke forbehold som gjelder for alt vi publiserer, og hvor vårt ansvar begynner og slutter. Den utfyller nettstedets vilkår.
Om innholdet
Informasjon, ikke rådgivning
Omtalene, guidene og nyhetene er skrevet for et bredt publikum. Teksten kjenner verken lommeboken din, spillevanene dine eller andre forhold som bare du kjenner til. Bruk dem som et utgangspunkt for egne vurderinger, ikke som en oppfordring til å spille. Hvorvidt pengespill i det hele tatt passer for deg, er et spørsmål bare du kan svare på.
Tall som endrer seg
Bonusbeløp, prosentsatser, gratisspinn, omsetningskrav, maksgevinster, innsatsgrenser, frister og minsteinnskudd er casinoets egne beslutninger. De blir justert jevnlig, og ofte uten forvarsel. Det samme gjelder hvilke betalingsmåter som er åpne for norske kunder, og hvor raskt uttak behandles. Vi går over de viktigste sidene med jevne mellomrom, men et tall hos oss kan ha blitt utdatert siden sist. Avgjørende er uansett vilkårene casinoet selv publiserer, og de bør du lese før du gjør et innskudd.
Bonuser har en pris
Et tilbud som ser sjenerøst ut i en overskrift, kan være lite verdt når omsetningskravet er høyt, fristen kort og bare enkelte spill teller fullt. Vi prøver å regne ut og forklare slike forhold, men eksemplene våre er forenklet. Hvor mye du må spille for, og hva du kan ta ut til slutt, avhenger av spillene du velger og av tilfeldighetene. En bonus er en markedsføringsavtale mellom deg og casinoet, ikke gratis penger.
Nye casinoer
Casinoer som nettopp har åpnet, har kort historikk. Vi vet lite om hvordan de behandler klager, hvor stabile utbetalingene er over tid, og om eierne står bak andre merker. En omtale av et nytt casino bygger derfor mest på det selskapet selv opplyser og på det vi kan se ved å prøve sidene.
Feil og rettelser
Har du oppdaget en feil, et dødt tilbud eller en påstand du mener ikke stemmer, så send oss en melding med lenke til siden. Vi retter faktiske feil etter at vi har sjekket dem, og vi endrer datoen øverst i artikkelen når innholdet er oppdatert. Vurderinger og karakterer endrer vi bare når grunnlaget for dem har endret seg.
Eldre artikler og nyhetsarkivet
Norwegian Casinos har publisert artikler i mange år, og nyhetsarkivet rommer saker om kampanjer, turneringer og casinoer som ikke lenger finnes eller har skiftet eier. Slike saker blir stående som dokumentasjon av hva som skjedde da de ble skrevet. Sjekk publiseringsdatoen, og regn ikke med at et tilbud fra en gammel sak fortsatt gjelder.
Videoer og spillanmeldelser
Videoer og anmeldelser av spilleautomater viser hvordan et spill fungerer og ser ut. Gevinster du ser i et klipp eller i en demo, er tilfeldige og sier ingenting om hva du selv kan forvente. Utbetalingsprosent og volatilitet kan i tillegg være stilt inn annerledes hos det enkelte casinoet.
Karakterer og rekkefølge
Karakterene og plasseringene i listene er redaksjonelle vurderinger. De bygger på forhold vi mener betyr noe for spillere, som vilkår, betalingsløsninger og kundeservice, men vektingen er et skjønn og ikke en måling. Kommersielle avtaler påvirker også hvilke casinoer som får plass i listene. Hvordan det henger sammen, står i avsnittet Reklame og provisjon. En høy plassering betyr derfor ikke at et casino er riktig for deg.
Om casinoene
Vi er ikke et casino
Norwegian Casinos gis ut av Zubarelle Digital Media DMCC, som er et medieforetak. Vi har ingen spillerkontoer, tar ikke imot innsatser og betaler ikke ut gevinster. Avtalen om spill inngår du med casinoet, og det er casinoet som avgjør spørsmål om verifisering, bonuser, stengte kontoer og uttak. Redaksjonen har ingen myndighet i slike saker og kan ikke opptre for deg overfor selskapet.
Lisens fra utlandet
Enerett på pengespill i Norge har to statlig kontrollerte selskaper, mens Lotteri- og stiftelsestilsynet fører kontroll med markedet. Casinoene i omtalene har tillatelser utstedt i blant annet Malta, Curaçao eller Estland. En slik lisens innebærer at selskapet er underlagt reglene i lisenslandet. Den betyr ikke at norske myndigheter har godkjent tilbudet. Hvis det oppstår en tvist, må du som regel klage til casinoet først og deretter til myndigheten som har utstedt lisensen. Norske regler på området kan endres, og eldre artikler gjenspeiler ikke nødvendigvis dagens situasjon.
Betaling og bank
Når vi skriver om innskudd og uttak, beskriver vi hva casinoet oppgir at det støtter. Banker og betalingsformidlere i Norge kan likevel avvise transaksjoner til spillselskaper uten norsk tillatelse. Gebyrer, valutakurser og behandlingstid hos banken din er utenfor det vi har oversikt over.
Live casino
Bordspill med ekte dealere strømmes fra studioer som drives av spillutviklere, ikke av casinoet. Hvilke bord som er åpne, innsatsgrensene ved dem og hvilke språk dealerne snakker, kan endre seg fra dag til dag. Det vi skriver om live casino, er derfor et øyeblikksbilde fra da vi testet.
Kvalitetsstempelet
Nettstedet har tidligere omtalt et eget kvalitetsstempel for casinoer redaksjonen likte spesielt godt. Stempelet er en redaksjonell merkelapp. Det er ikke en sertifisering, ikke en revisjon og ikke utstedt av noen myndighet eller uavhengig testinstans.
Odds og betting
Sider om odds, oddsbonuser og sammenligning av odds viser odds slik de var da de ble hentet. Odds endrer seg fortløpende frem til kampstart og under livebetting. Spilltips er meninger, ikke prognoser med noen form for garanti.
Om ansvaret
Begrensning av ansvar
Utgiveren svarer ikke for økonomisk tap, tapte gevinster, tap av data eller annen skade som oppstår fordi du har satset penger hos et casino nevnt her, har handlet på grunnlag av informasjon på nettstedet eller ikke har fått tilgang til sidene. Unntaket er der norsk lov ikke tillater at ansvaret begrenses, for eksempel etter ufravikelige regler om forbrukervern.
Lenker til andre
Lenker til casinoer, spillutviklere, betalingstjenester, myndigheter og hjelpeorganisasjoner leder til sider vi ikke driver selv. Innholdet der, personvernet der og sikkerheten der er ikke noe vi kontrollerer, og at vi lenker dit, sier ingenting om kvaliteten.
Teknisk drift
Vi kan ikke love at nettstedet alltid er oppe, uten feil eller fritt for skadelig kode. Planlagt vedlikehold, feil hos leverandører eller angrep kan føre til avbrudd. Har du funnet noe som ikke virker, vil vi gjerne vite det på [email protected].
Skatt
Spørsmålet om skatt på casinogevinster avhenger av blant annet hvor selskapet er lisensiert og hvor mye du har vunnet. Våre artikler om temaet er generelle og kan være utdatert. Kontakt Skatteetaten for et svar som gjelder deg.
Grenser hos casinoet
Når vi nevner innskuddsgrenser, tapsgrenser, pauser og selvutestengelse, beskriver vi verktøy som casinoet tilbyr. Hvor godt de virker, og hvor lett de kan oppheves, varierer fra selskap til selskap. En utestengelse hos ett casino gjelder som regel ikke hos søstermerker eller andre selskaper.
Ord og begreper
Bransjen bruker mange engelske uttrykk, som wagering, cashback og high roller. Vi oversetter og forklarer dem så godt vi kan, men casinoene bruker ikke alltid begrepene likt. Ved uenighet om hva et ord betyr, er det casinoets definisjon i vilkårene som teller.
Hjelp ved spilleproblemer
På sikt vinner casinoet; det er innebygd i alle spill. Sett en ramme for tid og penger før du åpner et spill, og avslutt når rammen er brukt opp. Merker du at spillingen styrer deg, at du låner penger for å spille eller lyver om hvor mye du har tapt, tilbyr Hjelpelinjen gratis og anonym rådgivning på telefon 800 800 40, også for pårørende.
Endringer på denne siden
Forbeholdene blir oppdatert når nettstedet får nye typer innhold eller når regelverket endrer seg. Siste gjennomgang står i datolinjen under overskriften.
Kontakt
Merknader til denne siden tas imot av Zubarelle Digital Media DMCC, Uptown Tower, Uptown Dubai, Dubai, United Arab Emirates, PO Box 48800, eller på e-post til [email protected].